Prinzipien

1 Wir bemühen uns immer um die hohe Qualität unserer Kurse. Zur Einhaltung und Verbesserung dieser Standards führen wir ständig Befragungen unserer Gäste durch.

2 Wir akzeptieren jeden Rücktritt vom Kurs aus jedem Grund bis eine Woche vor Kursbeginn. Wenn Sie den Kurs abbrechen müssen, erhalten Sie eine Gutschrift.

3 Wir bieten unseren Gästen die Möglichkeit, durch verschiedene Tarife den Preis selbst zu bestimmen (Gruppentarife).

4 Wir sind während der Geschäftszeiten immer für Sie erreichbar. Alle Buchungen können schnell und bequem telefonisch oder über das Internet erledigt werden.

5 Wir glauben an den Grundsatz, dass das Beste für unsere Gäste auch das Beste für uns alle ist. Unsere Mitarbeiter sind bestens geschult und nehmen sich die Zeit, Sie ausführlich zu beraten. Unsere Mitarbeiter sind motiviert, engagiert und nehmen regen Anteil am Erfolg der Firma.

6 Wir bieten unseren Kursteilnehmern zusätzliche und im Kurshonorar enthaltene Wiederholungsmöglichkeiten.